Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Urban Quest Adventures

Stand: 2026-07-17

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Urban Quest Adventures, Max Köhler, Pöllatstr. 10, 81539 München (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Website geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter bietet interaktive digitale Stadtabenteuer ("Quests") an. Eine Quest läuft im Webbrowser des Kunden — es muss keine App heruntergeladen oder installiert werden.

(2) Jede Quest besteht aus einer Erzählung, deren Geschichte an verschiedenen Orten der Stadt spielt, kombiniert mit Rätseln und Herausforderungen.

(3) Die Quest ist ein digitales Werk, das der Kunde im Webbrowser seines eigenen Smartphones abruft. Ihre Geschichte spielt in den Straßen und an den Orten der Stadt und ist darauf angelegt, dort zu Fuß erlebt zu werden; wie, wann und auf welchem Weg der Kunde ihr folgt, entscheidet allein er. Herausforderungen werden als digitale Inhalte bereitgestellt und sind nicht an den Aufenthaltsort des Kunden oder an eine satellitengestützte Ortung gebunden.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Quests auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

(2) Der Kunde gibt durch verbindliche Bestellung über den Bestell-Button ein verbindliches Kaufangebot ab.

(3) Der Anbieter nimmt das Angebot durch Zusendung einer Bestellbestätigung per E-Mail an.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten zusätzlich die AGB von Stripe.

(3) Mit dem Kauf erwirbt der Kunde eine persönliche Berechtigung, die gekaufte Quest zu spielen; sie kann innerhalb von zwölf Monaten ab Kauf begonnen und durchgespielt werden, einschließlich Pausieren und Fortsetzen über mehrere Sitzungen hinweg. Dieselbe Berechtigung kann von allen gemeinsam Spielenden genutzt werden — auf einem geteilten Smartphone oder auf mehreren, miteinander verbundenen Geräten — zum einen ausgewiesenen Pauschalpreis; es wird nicht pro Person abgerechnet.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde mit dem Spielen der Quest beginnt und vorher ausdrücklich zugestimmt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Urban Quest Adventures, Max Köhler, Pöllatstr. 10, 81539 München, E-Mail: support@urban-quest-adventures.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das gesetzliche Muster-Widerrufsformular werden Ihnen zusätzlich mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.

§ 6 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

(1) Sämtliche Inhalte der Quests (Texte, Bilder, Grafiken, Rätsel, Geschichten) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches Recht, die Quest für private, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen. Der Kunde darf den Zugang mit den Personen teilen, mit denen er die Quest gemeinsam erlebt, und die Berechtigung privat als Geschenk weitergeben. Der gewerbliche Weiterverkauf, die Weiterverbreitung oder die öffentliche Verwertung der Quest ist nicht gestattet.

(3) Das Teilen von Rätsellösungen, Screenshots von Lösungen oder Quest-Erzählinhalten ist untersagt.

(4) Quest-Erzählungen sind eigenständige kreative Werke, die auf historischen und kulturellen Fakten aus öffentlich zugänglichen Quellen basieren, darunter Wikipedia. Obwohl wir historische Genauigkeit anstreben, sind Quest-Inhalte für Unterhaltungszwecke dramatisiert und sollten nicht als wissenschaftliche, navigatorische oder sicherheitsrelevante Referenz herangezogen werden.

§ 7 Pflichten und Verhaltensregeln des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich:

• Alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten
• Verkehrsregeln zu beachten
• Privateigentum zu respektieren und kein unbefugtes Betreten von Grundstücken
• Rücksicht auf andere Personen zu nehmen
• Die Umwelt zu schonen

(2) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Der Nutzer ist für seine Sicherheit selbst verantwortlich.

(3) Folgt der Nutzer einer Quest in der Stadt, muss er auf seine Umgebung achten und gesunden Menschenverstand walten lassen; die digitalen Inhalte dienen der Unterhaltung und sind kein Navigations-, Routing- oder Sicherheitshilfsmittel.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(3) Der Anbieter haftet nicht für:

• Unfälle oder Verletzungen während der Quest-Teilnahme
• Entscheidungen, die der Nutzer während des Aufenthalts in der Stadt über seinen Weg oder seine Umgebung trifft
• In der Geschichte erwähnte Orte, die vorübergehend geschlossen, verändert oder anders als beschrieben sind — die Quest ist ein dramatisiertes digitales Werk und kein aktuelles Verzeichnis der Stadt
• Technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs

(4) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

§ 9 Technische Probleme und Support

(1) Bei technischen Problemen, die die Durchführung der Quest unmöglich machen, kontaktieren Sie unseren Support unter support@urban-quest-adventures.eu.

(2) Antwortzeit: innerhalb von 2 Werktagen.

(3) Bei nachweislich technisch bedingten Problemen unsererseits wird eine Erstattung oder Ersatz-Quest angeboten.

§ 10 Altersbeschränkung

(1) Um eine Quest zu erwerben und diesen Vertrag zu schließen, muss der Kunde mindestens 18 Jahre alt sein oder, sofern jünger, mit Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters handeln.

(2) Für die Teilnahme an einer gekauften Quest gibt es kein Mindestalter. Quests sind für Erwachsene und ältere Kinder geschrieben; ab etwa acht Jahren kann ein Kind bei den Herausforderungen wirklich mitmachen, jüngere Kinder genießen den Spaziergang und die Geschichte. Kinder nehmen unter der Verantwortung und Aufsicht einer begleitenden erwachsenen Person teil.

(3) Jede Quest-Seite nennt ihre eigene Eignung und etwaige Altershinweise.

§ 11 Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung, die jederzeit über die Links auf unserer Website abrufbar ist.

§ 12 Änderungen der AGB

(1) Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Services anzupassen.

(2) Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für Neukäufe ab dem angegebenen Datum. Betrifft eine Änderung eine bereits gekaufte, aber noch nicht gespielte Quest wesentlich, informieren wir den betreffenden Kunden über die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort ist München.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Gerichtsstand für Kaufleute ist München.